Введение в эмоциональный интеллект.

История возникновения понятия Эмоциональный Интеллект (EQ). 

Роль эмоций и Эмоционального Интеллекта в современном менеджменте и личной эффективности руководителя. 

Сферы применения EQ. 

Инструменты оценки эмоционального интеллекта: достоверность и валидность. 

Размерности EQ.

5 аспектов эмоционального интеллекта.

Структура эмоционального интеллекта. 

Внутриличностный эмоциональный интеллект, межличностный эмоциональный интеллект, их значение и взаимосвязь. 

Анализ результатов оценки уровня личного EQ, ознакомление с персональным отчетом.

Внутриличностное самосознание. 

Определение, значение, практические инструменты диагностики своего эмоционального состояния. 

Создание плана развития внутриличностного самосознания.

Внутриличностная саморегуляция. 

Определение и смысл аспекта. 

Техники саморегуляции для тренировки возможности управлять своими эмоциями в различных ситуациях. 

Формирование привычки к саморегуляции. 

Создание плана развития внутриличностной саморегуляции.

Внутриличностная мотивация - движущая сила человека. 

Отличие внешней и внутренней мотивации. 

Инструменты формирования и поддержания высокого уровня внутренней мотивации. 

Создание плана развития внутриличностной мотивации.

Понимание других людей. 

Виды эмпатии и ее значение для взаимодействия с людьми. 

Инструменты развития эмпатии. 

Создание плана развития навыка понимания других людей.

Межличностная коммуникация и навыки влияния на других людей. 

Значение навыков коммуникации и влияния в современных условиях.

Инструменты развития навыков влияния. 

Создание плана развития навыка коммуникации и влияния. 

Некомфортные эмоции: страх. 

Страх - эмоция или рефлекс. 

Физиологичнские изменения человека под влиянием страха. 

Управление страхом. 

Некомфортные эмоции: гнев. 

Стоит ли сдерживать гнев и почему гнев опасен. 

Инструменты управления гневом.

Заключительный модуль. 

Подведение итогов программы. 

Анализ продвижения и реализации плана развития личного EQ.